Algemene voorwaarden

ICE Benelux B.V.
Bennebroekerweg 269
1435 CJ Rijsenhout (Nederland)
Internet: www.icebenelux.nl
Email: info@icebenelux.com
Tel: +31(0)297 – 30 30 -10
KvK: 65438345
Bank IBAN: NL08 INGB 0007 1707 95

Prijzen:

Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, geldig tot en met 30 juni 2017 en inclusief verpakkingsbelasting. De prijzen zijn exclusief eventuele vracht- en administratiekosten, verwijderingsbijdrage en loodtoeslagen.

Levering:

Eindgebruikers: Franco levering vanaf € 199,00 netto factuurbedrag.
Onder dit bedrag berekenen wij u € 15,00 (NL) en € 19,00 (BELUX) vracht- en administratiekosten.

Dealers NL: Franco levering vanaf € 750,00 netto factuurbedrag.
Onder dit bedrag berekenen wij u € 19,50 (pakket), € 29,50 (pallet) vracht- en administratiekosten.

Dealers BENELUX: Franco levering vanaf € 950,00 netto factuurbedrag.
Onder dit bedrag berekenen wij u € 19,50 (pakket), € 45,00 (pallet) vracht- en administratiekosten.

Betaling & betalingskorting:

De betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Betaald u binnen 5 werkdagen, dan verlenen wij u nog 2% extra betalingskorting welke u van de factuur mag aftrekken.

Reclamaties:

Verkeerd geleverde, missende onderdelen of artikelen welke beschadigd zijn, dienen binnen 3 dagen na ontvangst gemeld te worden bij ICE Benelux B.V.. Reclamaties van beschadigde verpakkingen dienen op de vrachtbrief van de vervoerder worden vermeld. Stuur ons een email met de betreffende gegevens naar info@icebenelux.com

Privacybeleid:

Zie hier de pagina met ons volledige privacybeleid.

Retouren:

Mocht u onverhoopt de verkeerde artikelen hebben besteld, dienen deze binnen 5 werkdagen te worden retour gezonden mits zij in de originele en onbeschadigde verpakking retour komen. Bij de creditering zal 10% van de netto factuurwaarde in mindering worden gebracht.

Garantie:

Nieuwe machines:
Op alle door ICE Benelux geleverde reinigingsmachines wordt een fabrieksgarantie standaard verleend van 12 maanden (vanaf factuurdatum). Deze garantie betreft fabricage en/of productiefouten. Slijtdelen worden niet onder garantie vergoed. Bij het afsluiten van een onderhoudscontract wordt de verleende garantietermijn verlengd naar 36 maanden na factuurdatum met de volgende restricties:
– Batterijen: 1e jaar 100% garantie, 2e jaar 50% garantie, 3e jaar 30% garantie
– Zuigmotor, aandrijf- en borstelmotor tot een maximum van 800 draaiuren

2e hands machines:
Op alle door ICE Benelux geleverde 2e hands reinigingsmachines wordt een leveranciersgarantie verleend tussen de 3 en 12 maanden (vanaf factuurdatum) afhankelijk van staat/uren e.d.. Deze garantie betreft service en/of productiefouten. Slijtdelen worden niet onder garantie vergoed. Bij het afsluiten van een onderhoudscontract wordt de verleende garantietermijn verlengd naar wens van de relatie.